โครงการอบรมหลักสูตรการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) อย่างเป็นระบบ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการการจัดการเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568

วันที่ 5 กันยายน 2568 จังหวัดราชบุรี ได้ดำเนินโครงการอบรมหลักสูตรการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) อย่างเป็นระบบ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการการจัดการเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568

ณ ห้องประชุมหลวงยกกระบัตร ชั้น 3 ศาลากลางจังหวัดราชบุรี โดยนางสาวฐิติลักษณ์ คำพา ผู้ว่าราชการจังหวัดราชบุรี เป็นประธานกล่าวเปิดงาน การอบรมครั้งนี้มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อพัฒนาศักยภาพบุคลากรให้สามารถนำ AI มาประยุกต์ใช้ในการจัดการเรื่องร้องเรียนได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีผู้เข้าร่วมจากศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดราชบุรี อำเภอ หน่วยงานราชการ และองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น รวมทั้งสิ้น 70 คน ตลอดการอบรม ผู้เข้าร่วมได้รับความรู้จากวิทยากรผู้เชี่ยวชาญ อาจารย์ดนัยรัฐ ธนบดีธรรมจารี ทั้งภาคทฤษฎีเกี่ยวกับหลักการของ AI และร่วมอภิปรายเชิงปฏิบัติการเพื่อใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์และสรุปประเด็นเรื่องร้องเรียน รวมถึงได้ระดมความคิดเห็นเพื่อแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย เช่น ความล่าช้าในการส่งต่อเรื่อง และเรื่องร้องเรียนซ้ำซาก โครงการนี้จึงเป็นก้าวสำคัญในการบูรณาการทำงานระหว่างหน่วยงาน และเตรียมความพร้อมในการนำเทคโนโลยีมาปรับใช้ เพื่อยกระดับการบริการและแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนให้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

000000000000000000000000

ที่มา : Facebook สำนักงานประชาสัมพันธ์จังหวัดราชบุรี